O Marketing de Conteúdo na Black Friday é sim uma oportunidade de fazer negócios e de encantar seu cliente e potencial cliente com conteúdos ricos.
Se você deseja usar Marketing de Conteúdo na Black Friday, então a resposta é: Pode! Mas atenção!
O esquenta de descontos em vários segmentos do mercado acontece faz algum tempo e o dia oficial da Black Friday (29 de novembro) propriamente está logo aí.
E mesmo se você (empreendedor, dono de empresa, profissional) não quiser, receberá promoções por SMS, e-mail e até por telefone como parte de um público-alvo.
Sem contar o boom nas redes sociais e em qualquer site que você clica!
Então você decide usar o Marketing de Conteúdo na Black Friday para atrair, encantar e converter. Afinal, vê uma oportunidade de negócio atraente nessa época do ano.
Mas quando falamos em produção de conteúdo estratégico, não tem nada a ver com um mero chamariz ou promessas que não correspondem à realidade.
Se você já recebeu um e-mail de uma empresa com um artigo excelente sobre um produto que queria muito e depois descobriu que era conversa fiada, provavelmente caiu no uso errado do Marketing de Conteúdo.
Para que você tenha sucesso nas suas vendas e no relacionamento com o seu cliente, acompanhe as dicas a seguir:
Fale a verdade, sempre a verdade
Se você leu os benefícios do Marketing de Conteúdo parte 1 e parte 2, sabe que essa estratégia é fundamental no desenvolvimento da comunicação do seu negócio.
Dentre os benefícios, conquistar a confiança do seu público-alvo é um trabalho construído aos poucos.
Agora imagine mentir e enganar as pessoas que têm interesse no que você oferece.
Falar a verdade, atuar com honestidade e corresponder com conhecimento e critério as necessidades e desafios de seus clientes resulta em confiança.
Por outro lado, agir de má fé fere a reputação do seu negócio e conquista a desconfiança e a revolta das pessoas.
Da mesma maneira que as pessoas indicam produtos e serviços, passam adiante suas péssimas experiências!
Jamais use o Marketing de Conteúdo na Black Friday com a intenção de enganar os outros. Propaganda enganosa é crime!
Não se esqueça de focar no seu público
Esse é um erro comum quando se trata de épocas como a Black Friday. A empolgação é tão grande com o objetivo de vender que o público fica em segundo plano.
Você se comunica com pessoas acima de tudo. O que elas querem? O que elas precisam? Quais são seus desafios e problemas?
O Marketing de Conteúdo é uma estratégia focada em criar engajamento entre negócios e seus públicos. Vender faz parte dos resultados, é claro. Mas em nenhum momento você pensa apenas nisso.
O conteúdo deve ser rico, relevante e que cause interesse contínuo. As pessoas terão motivos para voltar ao blog ou o que foi publicado é algo dispensável e superficial?
Blog não é vitrine de descontos
Talvez seja uma tentação tornar o blog em uma vitrine para descontos nessa época do ano, especialmente porque as pessoas estão em busca justamente disso.
Mas vale repensar em você mesmo no lugar do público. Pergunte-se:
- Que relevância os descontos possuem em uma página de blog mesmo no curto prazo?
- O que seu público ganha com isso em questão de aprendizado e fortalecimento de relacionamento com o cliente?
- O que sua empresa ganha com isso em questão de reconhecimento de marca e posicionamento como expert de mercado?
- Como você mostra para o seu cliente que entende as dúvidas e necessidades dele e busca maneiras de ajudar?
É possível adicionar mais perguntas aqui. A questão é que o desconto em si é uma ação passageira e que não entrega valor dentro das ações de Marketing de Conteúdo.
Mas então eu não posso publicar descontos e promoções no blog?
Não é proibido! É uma questão de conhecimento apenas.
Se você analisar dentro da estratégia de Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo, verá que pode atuar de maneiras muito mais eficientes com o uso do blog.
Entenda a estratégia usada
Uma vez que você entende a estratégia que escolheu, fica mais fácil decidir por quais tipos de conteúdo ela será desenvolvida.
Além disso, para qual público, com qual objetivo, quais os resultados esperados e assim por diante.
Como saber se o Marketing de Conteúdo na Black Friday será desenvolvido com mais ações em vídeo para as redes sociais ou artigos informativos para o blog?
Estratégia!
Quando isso estiver claro, você terá melhor aproveitamento da produção de conteúdo para essa época do ano.
Como você viu, Marketing de Conteúdo na Black Friday é totalmente possível. O mais importante é conhecer essa estratégia para obter o melhor dela!
Você já usa o Marketing de Conteúdo na Black Friday com conteúdos ricos e relevantes? Compartilhe com a gente!